قوانین عمومی:

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی فانتاریل منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی فانتاریل تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

شرایط ثبت سفارش:

در سایت ما برای ثبت سفارش الزام بر ساخت و ورود به حساب کاربری نیست. همچنین برایه مشاهده وضعیت سفارش و دریافت کد رهگیری یا پیگیری سفارش بعد از ثبت سفارش نیاز به ورود به حساب کاربری میباشد که این امر با شماره مبایل یا ایمیلی که ثبت سفارش کرده اید  امکان پذیر میباشد. ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورت موافقت با آن فرایند ثبت سفارش خود را کامل کنید .

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی فانتاریل به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه اینترنتی فانتاریل و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی فانتاریل از سوی کاربر است .لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

سوالات متداول

قبل از مطرح کردن سوالات خود از طریق پشتیبانی قسمت سوالات متداول فانتاریل را مطالعه فرمایید...

سوالات متداول

حریم خصوصی

ما به اطلاعات اشخاصى که از سایت ما استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کنیم...

حریم خصوصی

شرایط بازگشت کالا

محصولات پیش از ارسال کنترل کیفیت شده و سپس ارسال میشوند، اما در صورت بروز مشکل...

بازگشت کالا

ارسال سفارشات

مدت زمان و هزینه ارسال با توجه به نوع محصول سفارشی و شهر گیرنده متفاوت میباشد...

ارسال سفارشات

شیوه های پرداخت

کاربران می‌توانند هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را آنلاین پرداخت کنند...

شیوه های پرداخت

پیگیری سفارش

بعد از ثبت سفارش جهت سهولت در پیگیری سفارشات خود از طریق پنل کاربری اقدام نمایند...

نحوه پیگیری سفارش